Gwarancja satysfakcji Alensa
DARMOWA DOSTAWA
Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień o wartości 169 zł lub więcej. W Alensa chcemy, aby nasi klienci otrzymywali swoje zamówienia na czas, dlatego wszystkie zamówienia złożone przed południem są wysyłane tego samego dnia, w którym zostały złożone. Możesz sprawdzić więcej informacji o czasie i kosztach dostawy tutaj.
GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY
Nasza gwarancja zwrotu pieniędzy zapewnia satysfakcję z
wybranych marek soczewek kontaktowych. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy
lub nie będziesz zadowolony z tych marek, zapewniamy Ci ochronę! Twój wzrok i
komfort są naszymi priorytetami..
Więcej informacji
o gwarancji zwrotu pieniędzy
2 LATA GWARANCJI NA OKULARY
Nasze okulary korekcyjne i przeciwsłoneczne są objęte dwuletnią gwarancją w przypadku uszkodzenia. W przeciwnym razie, jeśli chcesz zwrócić okulary lub okulary przeciwsłoneczne, możesz to zrobić tylko w ciągu ustawowego 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy. Towary nie mogą być używane ani uszkodzone. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z obsługą klienta.
DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTU
Jesteśmy dumni z utrzymywania dużego zapasu produktów z ponad 500 000 pudełek soczewek w magazynie przez cały czas. Rozumiemy, jak ważne jest otrzymanie zamówienia na czas, dlatego 99% kombinacji parametrów soczewek znajduje się w magazynie, a preferowane parametry są gotowe do szybkiej dostawy.
GWARANCJA NAJNIŻSZEJ CENY
W Alensa dokładamy wszelkich starań, aby oferować
najniższe konkurencyjne ceny soczewek kontaktowych na rynku. Jeśli znajdziesz
tańszy produkt w innym miejscu, poinformuj nas o tym. Dołożymy wszelkich
starań, aby zweryfikować ofertę, odpowiednio dostosować naszą cenę, a
nawet dodamy prezent za fatygę.
DARMOWY PREZENT
Przy zamówieniach powyżej 300 zł specjalny prezent gratis. Ciesz się zakupami z Alensa i wybieraj spośród różnorodnych prezentów!
30-DNIOWY OKRES ZWROTU
Jeśli Twoja recepta uległa zmianie, nieumyślnie złożyłeś nieprawidłowe zamówienie lub po prostu nie potrzebujesz już zamówienia, możesz odesłać je do nas w ciągu 30 dni od zakupu, a Alensa zwróci Ci pieniądze. Upewnij się, że nie otwierałeś ani nie używałeś żadnego z produktów.
100% ORYGINALNE PRODUKTY
W Alensa sprzedajemy wyłącznie oryginalne towary z oficjalną gwarancją. Oferowane przez nas produkty są dokładnie takie same, jak te sprzedawane przez znanych optyków i sprzedawców detalicznych. Dzięki bezpośredniej współpracy z producentami i oficjalnymi dostawcami jesteśmy w stanie zaoferować naszym klientom najlepsze ceny na rynku.
OBSŁUGA KLIENTA
Potrzebujesz pomocy przy
zamówieniu lub masz pytania dotyczące naszych produktów lub usług? Nie wahaj
się z nami skontaktować! Zespół Alensa jest zawsze gotowy do pomocy. Możesz
skontaktować się z
naszymi przedstawicielami obsługi klienta przez telefon, czat lub e-mail.
Cenimy Twoją opinię i to właśnie ona pozwala nam na dalszy rozwój i
poprawę jakości obsługi klienta.
Zachęcamy także do zapoznania się
z naszym portalem
informacyjnym, gdzie znajdziesz odpowiedzi na niektóre swoje pytania.
