Gwarancja zwrotu pieniędzy

Gwarantujemy Państwu zwrot pieniędzy za soczewki kontaktowe TopVue

Zachęcamy do wypróbowania soczewek kontaktowych marki TopVue. Jeżeli po ich wypróbowaniu okaże się, że nie jesteście Państwo zadowoleni z tych soczewek, zwrócimy Wam pieniądze za całe opakowanie.


Przed odesłaniem soczewek koniecznie należy skontaktować się z nami pod nr tel. +48 22 397 51 19 lub mailowo: info@alensa.pl w celu otrzymania etykiety zwrotnej. Etykietę należy umieścić na pudełku/opakowaniu, w którym będą odesłane soczewki.
UWAGA: W przypadku zwrotów produktów w przesyłkach bez oryginalnej etykiety zwrotnej wystawionej przez firmę Alensa, Alensa nie ponosi za nie odpowiedzialności.


Warunki zwrotu:

• Gwarancja zwrotu obejmuje tylko soczewki kontaktowe TopVue!
• Soczewki muszą być zwrócone w solidnym opakowaniu i bez uszkodzeń
• Przesyłka musi zawierać fakturę – potwierdzenie dokonania zakupu w sklepie Alensa.pl
• Koszty wysyłki w przypadku zwrotu soczewek kontaktowych TopVue do firmy Alensa.pl ponosi nabywca.
• Przesyłka musi zawierać określoną ilość soczewek, zgodnie z poniższą tabelą:

Zakupiona paczka Ilość soczewek do zwrotu
TopVue Daily (180 soczewek)
TopVue Daily (90 soczewek)
TopVue Daily (30 soczewek)
TopVue Daily (10 soczewek)
TopVue Elite (180 soczewek)
TopVue Elite (90 soczewek)
TopVue Elite (30 soczewek)
TopVue Elite (10 soczewek)
TopVue Air (6 soczewek)
TopVue Air for Astigmatism (6 soczewek)
TopVue Air for Astigmatism (3 soczewki)
TopVue Air Multifocal (6 soczewek)
TopVue Air Multifocal (3 soczewki)
TopVue Premium (6 soczewek)
TopVue Premium for Astigmatism (6 soczewek)
TopVue Premium for Astigmatism (3 soczewki)
TopVue Bi-weekly (6 soczewek)
TopVue Monthly (6 soczewek)
TopVue Monthly Plus (6 soczewek)
TopVue Color korekcyjne (10 soczewek)
TopVue Color Plano (10 soczewek)
TopVue Color korekcyjne (2 soczewki)
TopVue Color Plano (2 soczewki)
172 nieuszkodzonych soczewek
86 nieuszkodzonych soczewek
26 nieuszkodzonych soczewek
8 nieuszkodzonych soczewek
172 nieuszkodzonych soczewek
86 nieuszkodzonych soczewek
26 nieuszkodzonych soczewek
8 nieuszkodzonych soczewek
4 nieuszkodzone soczewki
4 nieuszkodzone soczewki
2 nieuszkodzone soczewki
4 nieuszkodzone soczewki
2 nieuszkodzone soczewki
4 nieuszkodzone soczewki
4 nieuszkodzone soczewki
2 nieuszkodzone soczewki
4 nieuszkodzone soczewki
4 nieuszkodzone soczewki
4 nieuszkodzone soczewki
8 nieuszkodzonych soczewek
8 nieuszkodzonych soczewek
1 nieuszkodzona soczewka
1 nieuszkodzona soczewka


• Prosimy o poinformowanie nas czy życzycie sobie Państwo zwrot środków czy skorzystacie z tej kwoty przy następnych zakupach w naszym sklepie.
• Opakowane w kartonie oryginalne pudełko z soczewkami TopVue prosimy odesłać na adres: Alensa.pl, ul. Bobrecka 27, 43–400 Cieszyn. Na pudełko, w którym soczewki zostaną odesłane należy nakleić etykietę zwrotną wystawioną przez Alensa.pl.
• Firma Alensa.pl nie ponosi odpowiedzialności za odbiór paczki jeżeli jest ona wysłana listownie. W celu bezpiecznej wysyłki, paczkę prosimy wysłać kurierem lub pocztą jako przesyłkę rejestrowaną, tak aby w razie zagubienia przesyłki nadawca mógł ją zlokalizować za pomocą indywidualnego numeru identyfikacyjnego.


VISA Master Card Przelewy24 PayPal Poczta Polska Zásilkovna InPost paczkomaty
Top