Gwarancja zwrotu pieniędzy
Gwarantujemy Państwu zwrot pieniędzy za soczewki kontaktowe TopVue
Zachęcamy do wypróbowania soczewek kontaktowych marki TopVue. Jeżeli po ich wypróbowaniu okaże się, że nie jesteście Państwo zadowoleni z tych soczewek, zwrócimy Wam pieniądze za całe opakowanie.
Przed odesłaniem soczewek koniecznie należy skontaktować się z nami mailowo: info@alensa.pl w celu otrzymania etykiety zwrotnej. W wiadomości mailowej należy podać: numer zamówienia, nazwę produktu, który będzie odesłany oraz ilość soczewek, które zostaną zwrócone. Etykietę zwrotną należy umieścić na zewnętrznym pudełku/opakowaniu, w którym będą odesłane soczewki.
UWAGA: W przypadku zwrotów produktów w przesyłkach bez oryginalnej etykiety zwrotnej wystawionej przez firmę Alensa, Alensa nie ponosi za nie odpowiedzialności.
Warunki zwrotu:
- Gwarancja zwrotu obejmuje tylko soczewki kontaktowe TopVue!
- Gwarancja nie obejmuje soczewek z oferty specjalnej 10+10 soczewek jednodniowych
- Soczewki muszą być zwrócone w ciągu 60 dni, w solidnym opakowaniu i bez uszkodzeń
- Przesyłka musi zawierać fakturę - potwierdzenie dokonania zakupu w sklepie Alensa.pl
- Koszty wysyłki w przypadku zwrotu soczewek kontaktowych TopVue do firmy Alensa.pl ponosi nabywca.
- Przesyłka musi zawierać określoną ilość soczewek, zgodnie z poniższą tabelą:
Adres do zwrotu:
Prosimy o przesyłanie soczewek TopVue (w twardym pudełku w taki sposób, aby nie mogły one ulec zniszczeniu w transporcie) na adres:
 |
Przesyłkownia Alensa.pl 9678670 Mostowa 4 43–400 Cieszyn |
Na pudełko, w którym soczewki zostaną odesłane należy nakleić etykietę zwrotną wystawioną przez Alensa.pl.
Firma Alensa.pl nie ponosi odpowiedzialności za odbiór paczki jeżeli jest ona wysłana listownie. W celu bezpiecznej wysyłki, paczkę prosimy wysłać kurierem lub pocztą jako przesyłkę rejestrowaną, tak aby w razie zagubienia przesyłki nadawca mógł ją zlokalizować za pomocą indywidualnego numeru identyfikacyjnego.
Prosimy o poinformowanie nas czy życzycie sobie Państwo zwrot środków czy skorzystacie z tej kwoty przy następnych zakupach w naszym sklepie.
