O nas

About us banner DT About us banner mobile

Alensa to zaufany sprzedawca internetowy soczewek kontaktowych, okularów korekcyjnych, okularów przeciwsłonecznych i produktów do pielęgnacji oczu. Naszym priorytetem jest zapewnienie naszym zadowolonym, oddanym klientom wysokiej jakości, oraz doskonałej obsługi. Poznaj naszą firmę i zrób z nami zakupy!

Alensa w liczbach

Alensa in numbers 1

20+ lat

jako lider rynku

Alensa in numbers 1

29+ krajów

w których działamy

Alensa in numbers 1

200+

pracowników

Alensa in numbers 1

500 000+

dostępnych soczewek

Alensa in numbers 1

20 000+

dostępnych okularów

Alensa in numbers 1

10+

salonów optycznych

NASZA HISTORIA

Sieć marek Alensa, do której należy Alensa.pl, działa od 2007 roku, kiedy to uruchomione zostały pierwsze sklepy internetowe w Czechach, na Słowacji i w Austrii. W ciągu ostatnich 10 lat nasza marka rozrosła się i rozszerzyła,o­becnie obejmując niemal całą Europę. Wiedza i doświadczenie, które zdobyliśmy na przestrzeni lat, umożliwiły nam opracowanie bogatego katalogu produktów, stworzenie oddanego zespołu obsługi klienta oraz zdobycie tysięcy zadowolonych klientów.

Obecnie sieć Alensa działa w następujących krajach: Austria, Belgia, Bułgaria, Czechy, Chorwacja, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania i Ukraina.

ZOBACZ NASZE LOKALIZACJE
alensa story

ORYGINALNE PRODUKTY W NISKICH CENACH

Sprzedajemy wyłącznie oryginalne produkty, w tym soczewki kontaktowe i okulary, dostarczane bezpośrednio przez autoryzowanych producentów. Oferowane przez nas produkty są takie same jak te sprzedawane przez znane salony optyczne i sklepy.

Dzięki naszej obecności w wielu krajach oraz rozbudowanej bazie klientów, jesteśmy w stanie nabywać nasze produkty od producentów po korzystniejszych cenach. W związku z tym, każdy rabat, który uzyskujemy od naszych dostawców oraz każdy koszt, który jesteśmy w stanie zaoszczędzić, mają bezpośredni wpływ na obniżenie cen dla naszych klientów. Innymi słowy, możemy zaproponować Ci te same wysokiej jakości produkty, które już znasz, ale w dużo korzystniejszych cenach.

original stories

DUŻY KATALOG PRODUKTÓW I ZADOWOLENI KLIENCI

Z dumą utrzymujemy ogromny stan magazynowy – ponad 500 000 opakowań soczewek i ponad 17 000 par okularów dostępnych w każdej chwili. W ten sposób możemy zrealizować prawie 97% zamówień w dniu ich złożenia.

Realizujemy około 100 000 zamówień miesięcznie, a nasz oddany zespół jest tu, by Ci pomóc. Przeszkoleni i doświadczeni optycy wykonują szlifowanie, dopasowywanie oraz testowanie soczewek korekcyjnych do naszych okularów, co zapewnia Ci gwarancję najwyższej jakości produktu.

W Alensa poświęcamy wiele czasu, uwagi i wysiłku, aby dostarczać naszym klientom produkty i usługi o najwyższej jakości.. Dbamy o to, aby dostawa przebiegała sprawnie, wszystkie oferowane produkty były zgodne z najwyższymi standardami, ceny były konkurencyjne, a nasza obsługa klienta zapewniała indywidualną i troskliwą pomoc.

alensa stock

Nasze marki

Crullé
Vallé
Ray Ban
Polaroid
Acuvue
Biofinity
Dailies
Top Vue

KONTAKT Z NAMI

Jeżeli masz pytania, problemy lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować. Postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć na Twoje zapytania. Doceniamy Twoją opinię, ponieważ to właśnie ona umożliwia nam dalszy rozwój i poprawę doświadczeń naszych klientów.

customer service

OBSŁUGA KLIENTA

E-mail: info@alensa.pl
Telefon: (+48) 224 813 801
Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 16:00

customer service

ADRES DO ZWROTÓW

Przesyłkownia - Alensa.pl (9678670)
ul. Księdza Józefa Londzina 106

 43-382 Bielsko-Biała


Registration and operation

REJESTRACJA
I DZIAŁANIE

Alensa s.r.o.
Českomoravská2408/1a
190 00 Praha 9
CZ numer VAT: CZ27179681

KONTAKT Z NAMI

WHISTLEBLOWING (OCHRONA SYGNALISTÓW)

Nasza firma ustanowiła wewnętrzny system zgłaszania nieprawidłowości i przyjmuje zgłoszenia zgodnie z ustawą nr 171/2023 Coll. o ochronie sygnalistów. Poniżej znajdziesz wszystkie dostępne kanały zgłaszania wraz z instrukcjami, jak przesłać i śledzić zgłoszenie. Dostęp do przesyłanych zgłoszeń ma tylko wyznaczona osoba. Wszystkie dostarczone informacje są zatem całkowicie bezpieczne.

WAŻNE INFORMACJE DODATKOWE

Korzystanie ze strony internetowej Alensa i zawarcie umowy zakupu z Alensa musi odbywać się zgodnie z warunkami regulaminu, dlatego prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na ich przeczytanie. Przydatne informacje dostępne są również na naszych różnych stronach dedykowanych obsłudze klienta oraz informacjom praktycznym.