O nas
Alensa to zaufany sprzedawca internetowy soczewek kontaktowych, okularów korekcyjnych, okularów przeciwsłonecznych i produktów do pielęgnacji oczu. Naszym priorytetem jest zapewnienie naszym zadowolonym, oddanym klientom wysokiej jakości, oraz doskonałej obsługi. Poznaj naszą firmę i zrób z nami zakupy!
Alensa w liczbach
20+ lat
jako lider rynku
29+ krajów
w których działamy
200+
pracowników
500 000+
dostępnych soczewek
20 000+
dostępnych okularów
10+
salonów optycznych
NASZA HISTORIA
Sieć marek Alensa, do której należy Alensa.pl, działa od 2007 roku, kiedy to uruchomione zostały pierwsze sklepy internetowe w Czechach, na Słowacji i w Austrii. W ciągu ostatnich 10 lat nasza marka rozrosła się i rozszerzyła,obecnie obejmując niemal całą Europę. Wiedza i doświadczenie, które zdobyliśmy na przestrzeni lat, umożliwiły nam opracowanie bogatego katalogu produktów, stworzenie oddanego zespołu obsługi klienta oraz zdobycie tysięcy zadowolonych klientów.
Obecnie sieć Alensa działa w następujących krajach: Austria, Belgia, Bułgaria, Czechy, Chorwacja, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania i Ukraina.
ZOBACZ NASZE LOKALIZACJE
ORYGINALNE PRODUKTY W NISKICH CENACH
Sprzedajemy wyłącznie oryginalne produkty, w tym soczewki kontaktowe i okulary, dostarczane bezpośrednio przez autoryzowanych producentów. Oferowane przez nas produkty są takie same jak te sprzedawane przez znane salony optyczne i sklepy.
Dzięki naszej obecności w wielu krajach oraz rozbudowanej bazie klientów, jesteśmy w stanie nabywać nasze produkty od producentów po korzystniejszych cenach. W związku z tym, każdy rabat, który uzyskujemy od naszych dostawców oraz każdy koszt, który jesteśmy w stanie zaoszczędzić, mają bezpośredni wpływ na obniżenie cen dla naszych klientów. Innymi słowy, możemy zaproponować Ci te same wysokiej jakości produkty, które już znasz, ale w dużo korzystniejszych cenach.

DUŻY KATALOG PRODUKTÓW I ZADOWOLENI KLIENCI
Z dumą utrzymujemy ogromny stan magazynowy – ponad 500 000 opakowań soczewek i ponad 17 000 par okularów dostępnych w każdej chwili. W ten sposób możemy zrealizować prawie 97% zamówień w dniu ich złożenia.
Realizujemy około 100 000 zamówień miesięcznie, a nasz oddany zespół jest tu, by Ci pomóc. Przeszkoleni i doświadczeni optycy wykonują szlifowanie, dopasowywanie oraz testowanie soczewek korekcyjnych do naszych okularów, co zapewnia Ci gwarancję najwyższej jakości produktu.
W Alensa poświęcamy wiele czasu, uwagi i wysiłku, aby dostarczać naszym klientom produkty i usługi o najwyższej jakości.. Dbamy o to, aby dostawa przebiegała sprawnie, wszystkie oferowane produkty były zgodne z najwyższymi standardami, ceny były konkurencyjne, a nasza obsługa klienta zapewniała indywidualną i troskliwą pomoc.

Nasze marki
KONTAKT Z NAMI
Jeżeli masz pytania, problemy lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować. Postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć na Twoje zapytania. Doceniamy Twoją opinię, ponieważ to właśnie ona umożliwia nam dalszy rozwój i poprawę doświadczeń naszych klientów.
KONTAKT Z NAMIWHISTLEBLOWING (OCHRONA SYGNALISTÓW)
Nasza firma ustanowiła wewnętrzny system zgłaszania nieprawidłowości i przyjmuje zgłoszenia zgodnie z ustawą nr 171/2023 Coll. o ochronie sygnalistów. Poniżej znajdziesz wszystkie dostępne kanały zgłaszania wraz z instrukcjami, jak przesłać i śledzić zgłoszenie. Dostęp do przesyłanych zgłoszeń ma tylko wyznaczona osoba. Wszystkie dostarczone informacje są zatem całkowicie bezpieczne.
WAŻNE INFORMACJE DODATKOWE
Korzystanie ze strony internetowej Alensa i zawarcie umowy zakupu z Alensa musi odbywać się zgodnie z warunkami regulaminu, dlatego prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na ich przeczytanie. Przydatne informacje dostępne są również na naszych różnych stronach dedykowanych obsłudze klienta oraz informacjom praktycznym.